Z najnowszych badań Blue Media wynika, że prawie połowa Polaków (46 proc.) najchętniej załatwiałaby sprawy urzędowe, takie jak rejestracja samochodu czy opłacenie podatku za nieruchomość, przez internet. Jest ich niemal tyle samo, co zwolenników wizyt w urzędzie – 49 proc. Tymczasem aż czterech na pięciu interesantów, aby skorzystać z usług administracji publicznej, musi udać się do urzędu osobiście. Różnica pokazuje, jak bardzo Polacy chcą korzystać z usług e-administracji i w jakim stopniu urzędy i instytucje nie są na to przygotowane.
Do załatwiania spraw bez wychodzenia z domu przyzwyczaiły nas zakupy online czy możliwość płacenia rachunków przez internet. Według ubiegłorocznego badania Blue Media aż dwie trzecie Polaków robi zakupy online (68 proc.) i co miesiąc opłaca przez internet swoje rachunki (66 proc.). Nic dziwnego, że podobnych rozwiązań – wygodnych i pomagających oszczędzać czas – domagamy się w innych sferach życia. Co więcej, technologie sprawdzone w branży eHandlu czy przez masowych wystawców faktur z powodzeniem mogą być wdrożone przez urzędy czy instytucje.
Za przykład mogą posłużyć trójmiejskie urzędy. Sopot i Gdańsk już wdrożyły systemy płatności online. Urząd miejski w Gdańsku umożliwia mieszkańcom internetowe umówienie wizyty w urzędzie i automatyczne uiszczenie opłaty online za czynność, którą chcą załatwić. W ten sposób czas wizyty mieszkańca w urzędzie zostaje skrócony do niezbędnego minimum, bez przechodzenia od okienka do okienka.
Podobnie jest też m.in. w Sopocie, Słupsku czy Płocku, gdzie mieszkańcy płacą przez internet np. za zarejestrowanie pojazdu, wydanie prawa jazdy, sporządzenie aktu małżeństwa, wydanie zaświadczenia o zameldowaniu czy sprawy budowlane. Procedura przebiega w sposób dobrze znany z zakupów internetowych.
Wszystkie wymienione miasta korzystają z systemu Płatności Online Blue Media, sopockiej firmy specjalizującej się w technologicznych rozwiązaniach w zakresie finansów, ubezpieczeń i transakcji elektronicznych. Posiada ona status krajowej instytucji płatniczej i jest nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF).
Blue Media udostępnia placówkom administracji samorządowej platformę, przez którą mieszkańcy mogą dokonywać m.in. opłat administracyjnych i skarbowych za czynności załatwiane w urzędzie. System sam wskazuje mieszkańcom kwotę opłaty za sprawę, którą chcą załatwić. Użytkownik wybiera formę płatności: automatyczny przelew bankowy, płatność mobilną BLIK lub kartę płatniczą, a środki automatycznie przekazywane są na konto instytucji.
– Płatności to element obsługi administracji publicznej, który mógłby w zdecydowanej większości odbywać się bezgotówkowo i z pominięciem okienka kasowego – mówi Krzysztof Ambroziak z Blue Media, operatora systemu Płatności Online BM dla samorządów. – Dzięki automatycznym płatnościom zyskują mieszkańcy, którzy otrzymują możliwość regulowania swoich zobowiązań finansowych względem samorządu w wygodny i bezpieczny sposób oraz urzędy, które mogą sprawniej ściągać należne opłaty i podatki. Inwestycja w nowatorskie rozwiązania przynosi im realne oszczędności i jednocześnie wpływa na poprawę jakości życia mieszkańców.
Realne zyski z wprowadzenia płatności internetowych w samorządach policzyli w zeszłorocznym raporcie o szybkich płatnościach elektronicznych w samorządzie eksperci z Centrum im. Adama Smitha. Oszacowali oni całkowity czas pracy potrzebny do obsługi przelewów samorządów w całej Polsce na 1 mln 794 tys. 386 godzin. Wprowadzenie przez samorządy szybkich przelewów automatycznych pozwoliłoby oszczędzić łącznie nawet 66,5 mln zł rocznie – twierdzą autorzy raportu.
Blue Media
Firma Blue Media jest dostawcą rozwiązań do obsługi transakcji elektronicznych i wsparcia sprzedaży online – od automatyzacji domowych płatności po kompleksowe, szyte na miarę systemy dla bankowości elektronicznej, rozwiązania dla wystawców faktur oraz e-handlu.
Blue Media w oparciu o zgodę NBP prowadzi działalność rozliczeniową i rozrachunkową. Firma jest licencjonowaną przez KNF krajową instytucją płatniczą oraz członkiem Forum Technologii Bankowych przy Związku Banków Polskich.
www.bluemedia.pl
